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    企業文化

    集團開展“用水困難問題排查流程”專項培訓 ——2023年集團內訓師和技術骨干培訓課程之九

    發布時間:2023/11/24 8:51:15閱讀次數:分享到:

      11月15日,集團組織開展“用水困難問題排查流程”專項培訓。用水困難,從服務用戶方面可理解為用戶用水水壓低、水流量小等原因給用戶帶來用水難的問題,從供水一線技術人員工作角度,如何判斷、分析、排查并解決問題也是實際工作的重點和難點。為此,集團人力資源部與生產技術部共同開發了此次培訓,由生產技術部水廠運行管理曲俊臣擔任講師,旨在提高供水一線技術人員解決處理實際問題的能力和水平,從而更好的為用戶服務,提升集團社會形象。
      參加此次培訓的人員有供水公司、二次供水公司運轉、調度相關技術人員。培訓主要介紹供水系統組成,明確管理責任,掌握解決問題流程,同時,通過新湖路—海馬洗浴交通網DN600管線爆管、消防局小區用水困難排查等20多個實際案例,讓大家了解了在日常工作中發生用水困難時,如何判斷、如何分析、如何排查、如何解決問題。培訓結束后大家紛紛表示,通過參加培訓,自身實際工作技能有了很大提高,在未來的工作中一定加強用水困難問題排查,解決好最直接的用戶用水問題,全方位保障供水。

     

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